KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI
Eymes Tekstil San. ve Tic. A.Ş. ve shop.brillant.com olarak, müşterilerimizin gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası, siz değerli müşterilerimize hangi verileri topladığımız, bu verileri nasıl kullandığımız ve nasıl koruduğumuz hakkında bilgi vermektedir.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemizi kullanırken, çeşitli amaçlar doğrultusunda sizinle ilgili bazı kişisel verileri toplayabiliriz. Toplanan kişisel veriler aşağıdaki gibi olabilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi.
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri (ödeme işlemleri için).
Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, çerez verileri.
Sipariş ve İşlem Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş tarihi, fatura bilgileri.
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemler aracılığıyla toplanabilir:
Doğrudan Sağladığınız Veriler: Sitemizde bir hesap oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde sağladığınız bilgiler.
Otomatik Olarak Toplanan Veriler: Sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler.
Üçüncü Taraflardan Alınan Veriler: Ödeme sağlayıcıları veya sosyal medya platformları gibi iş ortaklarımız aracılığıyla elde edilen bilgiler.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Hizmet Sunumu: Siparişlerinizi işlemek, ürün teslimatını gerçekleştirmek, müşteri desteği sağlamak.
İletişim: Sipariş durumunuz hakkında bilgilendirme yapmak, müşteri hizmetleri taleplerinizi yanıtlamak.
Pazarlama: Kampanyalar, promosyonlar ve size özel teklifleri sunmak (onay vermeniz durumunda).
Yasal Yükümlülükler: Yasal düzenlemelere uyum sağlamak ve hukuki taleplere yanıt vermek.
Analiz ve Geliştirme: Sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemleri, lojistik hizmetleri veya e-posta gönderimi gibi işlemleri gerçekleştiren üçüncü taraflarla.
Yasal Gereklilikler: Kanunen zorunlu olduğu durumlarda resmi mercilerle.
İş Transferi: Şirket birleşmesi, devralma veya varlık satışı durumunda ilgili taraflarla.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili amaçları gerçekleştirmek için gerekli olan süre boyunca saklanır. Yasal yükümlülükler veya meşru menfaatler doğrultusunda daha uzun süre saklanması gereken veriler hariç, verileriniz ilgili süre sonunda güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
6. Kişisel Verilerin Güvenliği
Verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Bu kapsamda, verilerinize yetkisiz erişimi, verilerinizin kaybolmasını, yanlış kullanımını veya yetkisiz değişiklik yapılmasını önlemeye yönelik tedbirler uygulanmaktadır.
7. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar şunlardır:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme.
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Kişisel verilerinizin yurtiçinde veya yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
İşlenen verilerin sadece otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme.
Haklarınızla ilgili taleplerinizi mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz.
8. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, değişen yasal düzenlemeler ve şirket politikaları doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler sitemizde yayınlanacak olup, değişikliklerden haberdar olmanız için sizleri bilgilendireceğiz.
9. İletişim
Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:
EYMES TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET A.Ş
Osmangazi Mah. Mareşal Fevzi Çakmak Cd. No 8/A
34517 Esenyurt / İSTANBUL